Sıkça Sorulan Sorular

3D Secure nedir ?

3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla bankalar tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa Kredi Kartı için kullanılan uygulamasına“Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir. İnternet sitemizden yaptığınız tüm alış-verişlerinizde 3D secure güvencesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Kredi kartı ile güvenli alış-veriş yapabilir miyim ?

elitev.com.tr sitemiz üzerinde güvenli alış-veriş yapabilmeniz için SSL sertifikası kullanılmaktadır. SSL sertifikası ödeme işlemi sırasında yazmış olduğunuz kart bilgilerinizin şifreli/anahtarlı şekilde iletilmesini sağlar. Bu anahtarlama sistemi 256 Bit şifreleme sistemi ile yapılmaktadır. Sertifika sayesinde girmiş olduğunuz bilgiler 3. şahış kişiler tarafından görüntülenemez. İnternet sitemizden COMODO Positive Güvenlik Sertifikası ve 3D Secure güvenli ödeme sistemi ile güvenli bir şekilde alış veriş yapabilirsiniz.

Ürünler ne zaman bize ulaşır ?

İnternet sitemiz üzerinden siparişiniz ve ödemeleriniz sonrasında stokta olan ürünler 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo firması ortalama 2-4 gün arasında teslimatları yapmaktadır. 

Bulunduğum adrese kargo teslimatı yapılıyor mu ?

Çalışmış olduğumuz kargo firması Türkiye genelinde teslimat yapmaktadır. Ancak belirli bögelerde kargo firmalarının teslimat günü ya da şekli değişkenlik gösterebilmektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizde info@elitev.com.tr adresine mail gönderiniz.

Ürün stokta var mı ?

Ürünlerimizin stok durumlarını ilgili ürünün sayfasında görebilirsiniz.

Ürünleriniz orjinal mi ?

İnternet sitemiz üzerinde görmüş olduğunuz tüm ürünler Elitev ve By Elita markalarımız ile kendi imalatımızdır. Marka Tescili sayfamızdan tescil belgelerimize ulaşabilirsiniz.